DODOBABYSLEEP ofrece servicios en el ámbito del sueño infantil adaptados a las necesidades de sus clientes.

Los pedidos pueden realizarse directamente en el sitio web dodobabysleep.com. Los clientes reservan una consulta (vídeo llamada) gratuita previa a cualquier pago. Esa consulta les permite entender los servicios ofrecidos por DODOBABYSLEEP. Los clientes añaden los servicios deseados a su carrito y realizan el pago seguro a través de la plataforma de pago en línea Stripe. El pago debe efectuarse en su totalidad antes del inicio del servicio.

Una vez validado el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico un formulario que tendrá que validar en el sitio web dodobabysleep.com. Después de analizar el formulario, DODOBABYSLEEP establecerá un plan de acción y una segunda vídeo llamada con el cliente en un plazo de 72 horas para explicar las modalidades del servicio.

De conformidad con la ley, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la validación de su pedido para ejercer su derecho de renuncia. Una vez la segunda vídeo llamada (Asesorías) o la consulta express hecha, se consideran iniciados los trabajos y el plazo terminado, y no será posible ninguna cancelación ni reembolso.

DODOBABYSLEEP se compromete a proporcionar servicios conformes a las necesidades expresadas por el cliente. Sin embargo, no se ofrece ninguna garantía específica sobre los servicios realizados. DODOBABYSLEEP se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que piense no estar en adecuación con los servicios proporcionados.

Todos los elementos (textos, imágenes, logotipos, etc.) que componen los sitios web realizados por DODOBABYSLEEP son propiedad exclusiva de esta última. Cualquier reproducción, representación o utilización, incluso parcial, sin autorización expresa, está estrictamente prohibida y constituiría una infracción de derechos de autor.

De conformidad con el RGPD, los datos personales recopilados en el marco de la relación contractual son objeto de un tratamiento informático por parte de DODOBABYSLEEP. El cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, que puede ejercer contactando con el Delegado de Protección de Datos en la dirección: contact@dodobabysleep.com.

Cualquier litigio relativo a la aplicación o interpretación de las presentes condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los tribunales franceses y se regirá por la legislación francesa.